Fraktpolicy
1. Leveranstid
Vi behandlar och skickar beställningar inom 1–3 arbetsdagar efter mottagen betalning. Normal leveranstid är därefter 2–7 arbetsdagar, beroende på leveransadress och vald fraktmetod.
Vid hög belastning eller kampanjer kan leveranstiden vara något längre.
2. Fraktkostnader
Fraktkostnaden visas i kassan innan köpet slutförs. Eventuell fri frakt gäller enligt aktuella kampanjer eller minimibelopp.
3. Leveranssätt
Vi samarbetar med etablerade transportörer för att säkerställa trygg leverans. Leverans sker till:
- Ombud
- Brevlåda
- Hemleverans
(beroende på produkt och område)
4. Spårning av order
När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med spårningsinformation så att du kan följa leveransen.
5. Ej uthämtade paket
Paket som inte hämtas ut och returneras till oss kan debiteras en avgift för frakt och hantering.
6. Transportskador
Om paketet är skadat vid leverans ber vi dig att:
- Dokumentera skadan direkt
- Anmäla skadan till transportören
- Kontakta vår kundservice så snart som möjligt
7. Internationella leveranser
Vid leverans utanför Sverige kan tullavgifter och lokala skatter tillkomma. Dessa betalas av kunden.
8. Kontakt
Vid frågor om leverans eller din beställning, kontakta oss: